Make reservation 24H online before 7:00PM, then soon you pay by credit card using PayPal login account. Once we confirm your reservation and payment, we will send you the confirmation by Email

 We deliver the WiFi device to your staying hotel, before their checkout time comes on the next day.

You would pick it up the WiFi device at your staying hotel, on or after their checkout time.

At the end day of rental period, you can easily return the WiFi device packed in the given enverope, then drop it to a post box on a street in Japan. Please be aware of the collection of cargo in time.

Upon receiving the returned WiFi device, we do check the package comparing with the original condition.

If nothing problem have found, we will nothing charging you further, then all set.


お申し込みとお支払いをしたら、あとはWiFi機器が到着するのを待つだけ。(京都市内のホテル、旅館限定) お手元に届いたら、WiFiルーターの電源を入れ簡単な設定をするだけでスマートフォンやタブレット、PCなどで簡単にご利用ができます。返却時も同梱のスマートレターで郵便ポストに投函して返送するだけなので簡単です。ご返却頂いた後にレンタル品を弊社で確認し、特に問題がなければ追加費用は発生いたしません。


【1】Terms of Agreement
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【Service Area】
This service is only applicable for a customer who stay in a hotel in KYOTO city area.

 

【Rent Fee】
Delivery fee and return fee are included in the rent fee. (Customer additionally pay 8% tax)
Optional limited insurance (300 yen) can cover device malfunction under normal usage or got splash of a water.
A customer can rent the quantity of device up to 2 sets.

 

【Reservation】
Complete ONLINE reservation form in this site (24hrs a day) or contact a hotel, facility, or store.
If you apply before 7:00PM, then you can pick it up on the next day.
Click a button indicated above then you go to the reservation form.
All items must be filled in the form then click SEND button.

 

【Payment】
Use a credit card through PayPal payment service ONLINE.
The procedure is described at later part of the reservation form page.

 

【Delivery/Pick up】
We deliver the WiFi device to your hotel before hotel's checkout time comes, then you could pick it up.
Customer to provide a photo ID when you pick it up. (show driver's license, passport, etc.)

 

【Extension】
No extension nor refund available even if you return the device earlier than the last day come.

 

【Return】
You can easily return the WiFi device packed in the given envelope and drop it to a post box on a street.
Your rental end day is defined as the postmark day given to your rented device.
So please be noted that you drop it in the post box to be in time for the collection of cargo. 
If you missed the collection of cargo, it becomes the postmark of the next day, and an excess rate occurs.

 

【Excess Rate】
If the device did not return beyond last day of your paid period, you agree to pay for those excess days, 500 yen a day.
We will charge you later to your specified credit card number.

 

【Damaged】
When the WiFi device is damaged by the fault of the customer, the customer is responsible to pay for the repair fee.
We recommend you to purchase an optional insurance program covering for the damage.

 

【Lost or Stolen 】
When customer is unable to return the rented articles by reason of lost or stolen, then the customer is responsible to pay for 40,000 yen.

 

【Device Product Model】
You can't choose the model but we (at service provider) specify.

 
【2】Reservation Cancel Policy
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When you informed us of cancellation by 7:00PM on the previous day of rental starting date: 100% refund
When customer not informed us before the reservation day nor picked up: 0% refund

Contact Email address: info@kyoto-wifi.com


【3】Disclaimers
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【Data Capacity】
The data communication fee (packet charges) is included in a rental fee. The rental fee is charged regardless you have with or without Internet connection. Even when the data speed limitation is applied by the carrier, we don't refund nor replace the device.

 

【Radio  Signal】
It may not be used in a place of having a weak signal. In addition, it may be disconnected communication even if the radio signal is strong but also without moving at the customer.

 

【Data Speed】
It is a maximum in the technical standard, and the data transfer rate of the definition is not a thing to guarantee as effective data speed. The data speed may decrease due to the communication environment or the network congestion condition including the terminal environment condition of the customer. It may not communicate in the places of that the radio signal is hard to transmit through such as indoor, a basement, a tunnel, a shade of the building, a mountains, or over the sea. Please be mind about the place of where the radio propagation condition is good as much as possible.


【1】レンタル合意事項
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【サービス提供エリア】
このサービスは京都市内のホテル宿泊の方、またはご宿泊予定の方への限定サービスです。

 

【レンタル料金】
配達料と返送料はレンタル料金に含まれます。 (消費税が別途かかります)
オプション(300円)で安心サポート補償が付けられます。 (自然故障あるいは水濡れのみ対象)
最大2セットまでお申し込み可能です。

 

【ご予約】
オンライン予約(24時間)、またはホテル、施設、店舗にご連絡下さい。
上記レンタル料金一覧からご希望の予約ボタンをクリックし、予約フォームからお申し込みください。
午後7時までご予約頂いた場合、翌日ピックアップできます。

 

【お支払い】
お申し込みフォームのページ下方のPayPalログインボタンからログイン後、お客様のPayPal登録済みクレジットカードにてお支払い下さい。

 

【配達/お受取り】
ご宿泊ホテルのチェックアウト時刻までに配達いたします。その後、受け取ってください。
レンタル機器をお受け取りの際、写真付IDをご提示ください。(運転免許証、パスポートなど)

 

【期間中の延長】
レンタルご利用中の期間の延長は行いません。また利用期間の最終日以前に早めに返却された場合であっても差額の返金は行いません。

 

【ご返却】
ピックアップ時にお渡しした封筒に入れ、日本郵便の郵便ポストに投函してご返却下さい。
ポストへの投函日(レターパック消印日)がレンタル終了日となります。
レンタル終了日の集荷に間にあうようにポストに投函してください。
集荷に間に合わない場合、翌日の消印となり、超過料金が発生いたします

 

【超過料金】
レンタル期間最終日になっても返却されなかった場合、1日あたり500円の超過料金をお支払い頂きます。
後日、レンタル予約フォームにご記入いただいたクレジットカード番号に請求させて頂きます。

 

【破損した時】
レンタルご利用者の不注意によりWiFi機器が破損した場合、修理費用をお支払い頂きます。
(安心サポート補償300円にご加入の方は安心です。)

 

【紛失または盗難】
レンタルご利用者がレンタル機器を紛失あるいは盗難により返却出来ない場合、1台に付き40,000円をお支払い頂きます。

 

【機器の製品モデル】
お客様にお選び頂く事はできませんが、弊社が選んでお届けいたします。
 

【2】ご予約キャンセルについて
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レンタル開始日の前日19時までにキャンセル連絡頂いた場合:100%返金
レンタル予約日かそれ以降に取りに来られない場合:0%返金

連絡先 Email アドレス:info@kyoto-wifi.com


【3】免責事項
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 【通信容量】

レンタル料金にはデータ通信料金 (パケット料金)が含まれます。レンタル料金はインターネット接続の有無に関わらず請求されます。通信事業者によりデータの速度制限が掛かった場合も同様です。その場合、返金や機器の交換は行いません。

 

【無線電波環境】

電波が弱い場所では使えない場合があります。また、電波強度が強く利用者が移動中でない場合であっても通信が途切れる場合があります。

 

【データ速度】

技術標準規格の最大速度で定義されているデータ通信速度は実効データ速度を保証するものではありません。データ速度は通信環境や利用者の端末の環境条件を伴ったネットワークの混雑状況により低下する場合があります。例えば室内、地下、トンネル、ビルの陰、山間地、あるいは海上といったような場所では通信できない場合があります。できるだけ電波の伝わりやすい条件下でご使用ください。


Turn it power ON then start connecting with a device such as PC, Smart phone, etc.

Your device will see WiFi signal name (SSID) then you choose the rented WiFi device's SSID typing with WPA key.

The WPA key (password) is printed on the back side of the device.

Once it get connected between the WiFi device and your device, then you will be able to surfing on the Internet.

WiFiルーターの電源を入れ、お手持ちの機器(パソコン、スマートフォンなど)に接続し、ご利用を開始して下さい。

レンタル端末の電源をONにして、接続先の機器から電波を選択して、パスワードを入れるだけで接続できます。
【WPA key】(パスワードは機器裏面に書いてあります)
WiFiルーターとPC等との間が接続されるとインターネットにアクセスできるようになります。

TSUNAGARU Corporation
TEL: +81-75-276-3662
Mobile (Direct call):  +81-80-1035-2166
Open for call: MON to SAT(10:00‐19:00)

Contact Email: info@kyoto-wifi.com

〒612-0074 ECHO Tambabashi BLDG. 201, 14‐7 Iikamon-cho,Momoyama, Fushimi‐ku,kyoto-city

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TEL:075-276-3662
携帯電話(担当者直通):080-1035-2166
電話受付時間:月~土(10~19時)

連絡用 Email: info@kyoto-wifi.com

営業所:〒612-0074京都市伏見区桃山井伊掃部西町14-7

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