【1】Terms of Agreement
---------------------------------------
【Service Area】
This service is only applicable for a customer who stay in a hotel in KYOTO city area.

 

【Rent Fee】

Packet fee, TAX, delivery fee, and Letter Pack fee (for returning) are all included on rent fee.

As optional, you could also apply a limited insurance (500 yen, tax included) covering for device malfunction under normal usage or when you got splashed from a water.

 

 

【Reservation】

Select your rent period and click the button on above price list, then complete the reservation form on-line. (24H)

You could pick WiFi device up on the next day if you apply before 7:00PM.

 

【Payment】
Use a credit card through PayPal payment service ONLINE or pay at a HOTEL.

The payment procedure is described at later part of the reservation form page.

 

【Delivery/Pick up】
We deliver the WiFi device to your hotel before hotel's checkout time comes, then you could pick it up.
Customer to provide a photo ID when you pick it up. (show driver's license, passport, etc.)

 

【Extension】
No extension nor refund available even if you return the device earlier than the last day come.

 

【Return】
You can easily return the WiFi device packed in the given envelope and drop it to a post box on a street.
Your rental end day is defined as the postmark day given to your rented device.
So please be noted that you drop it in the post box to be in time for the collection of cargo. 
If you missed the collection of cargo, it becomes the postmark of the next day, and an excess rate occurs.

 

【Excess Rate】
If the device did not return beyond last day of your paid period, you agree to pay for those excess days, 1000yen a day.
We will charge you later to your specified credit card number.

 

【Damaged】
When the WiFi device is damaged by the fault of the customer, the customer is responsible to pay for the repair fee.
We recommend you to purchase an optional insurance program covering for the damage.

 

【Lost or Stolen 】
When customer is unable to return the rented articles by reason of lost or stolen, then the customer is responsible to pay for 40,000 yen.

 

【Device Product Model】
You can't choose the model but we (at service provider) specify.

 
【2】Reservation Cancel Policy
---------------------------------------

When you informed us of cancellation by 7:00PM on the previous day of rental starting date: 100% refund.
When customer not informed us before the reservation day nor picked up: 0% refund.

Contact Email address: info@kyoto-wifi.com

【3】Disclaimers
---------------------------------------

【Data Capacity】
The data communication fee (packet charges) is included in a rental fee. The rental fee is charged regardless you have with or without Internet connection. Even when the data speed limitation is applied by the carrier, we don't refund nor replace the device.

 

 

【Radio  Signal】
It may not be used in a place of having a weak signal. In addition, it may be disconnected communication even if the radio signal is strong but also without moving at the customer.

 

【Data Speed】
It is a maximum in the technical standard, and the data transfer rate of the definition is not a thing to guarantee as effective data speed. The data speed may decrease due to the communication environment or the network congestion condition including the terminal environment condition of the customer. It may not communicate in the places of that the radio signal is hard to transmit through such as indoor, a basement, a tunnel, a shade of the building, a mountains, or over the sea. Please be mind about the place of where the radio propagation condition is good as much as possible.

 

<About notation based on Specified Commercial Transaction Law>

1. Seller Name TSUNAGARU

2. Administrator in charge Li Keolian

3. Headquarters Location 　468-4-103 Tourouyama-cho, Nakagyou-ku,kyoto-city Kyoto Prefecture  

 

4. Contact point

TEL: 075-254ｰ0852　 mail: info@kyoto-wifi.com

5. Required fee other than item price

【Rental Fee】

Delivery fee and return fee are included in rental fee. 

【Overage charges】

If you do not return it even if it reaches the last day of the rental period, you will pay an excess fee of 1000 yen per day.

We will charge the credit card number you filled in the rental reservation form at a later date.

【When damaged】

If the WiFi device is damaged due to careless user's rental, repair cost will be paid.

【Lost or stolen】

If rental user can not return rental equipment due to lost or stolen, then the user pays 40,000 yen for the compensation. Please be careful enough to manage the rental equipment you are using.

6. Payment method

· QR code settlement Visa / Mastercard

· Card payment Visa / Mastercard / JCB / AMERICANEXPRESS / Diners / Discover

· Paypal

7. When payment is due

 Application time

8. Delivery time of goods

We will deliver it to your hotel by hotel's check-out time on your reserved start date.

9. About refunds / replacement defective products

On product characteristics, we can not accept refunds / cancellations. Within 5 days after delivery, it will be exchanged for equivalent products. We will send it to your accommodation hotel or designated location.

【1】レンタル合意事項
---------------------------------------
【サービス提供エリア】
このサービスは京都市内のホテル宿泊の方、またはご宿泊予定の方への限定サービスです。

 

【レンタル料金】
レンタル料金にはパケット料、消費税、配達料、返送用レターパック料が含まれます。

 

【ご予約】
オンライン予約(24時間)
上記レンタル料金一覧からご希望の予約ボタンをクリックし、予約フォームからお申し込みください。
午後7時までご予約頂いた場合、翌日に受け取ることができます。

 

【お支払い】
お申し込みフォームのページ下方のPayPalログインボタンをクリックしてログイン後、お客様のPayPal登録済みクレジットカードにてお支払い下さい。

 

【配達/お受取り】
ご宿泊ホテルのチェックアウト時刻までに配達いたします。その後お受け取り下さい。
レンタル機器をお受け取りの際、写真付IDをご提示ください。（運転免許証、パスポートなど）

 

【期間中の延長】
レンタルご利用中の期間の延長は行いません。また利用期間の最終日以前に早めに返却された場合であっても差額の返金は行いません。

 

【ご返却】
ピックアップ時にお渡しした封筒に入れ、日本郵便の郵便ポストに投函してご返却下さい。
ポストへの投函日(レターパック消印日)がレンタル終了日となります。
レンタル終了日の集荷に間にあうようにポストに投函してください。
集荷に間に合わない場合、翌日の消印となり、超過料金が発生いたします

 

【超過料金】
レンタル期間最終日になっても返却されなかった場合、１日あたり1000円の超過料金をお支払い頂きます。
後日、レンタル予約フォームにご記入いただいたクレジットカード番号に請求させて頂きます。

 

【破損した時】
レンタルご利用者の不注意によりWiFi機器が破損した場合、修理費用をお支払い頂きます。

 

【紛失または盗難】
レンタルご利用者がレンタル機器を紛失あるいは盗難により返却出来ない場合、40,000円をお支払い頂きます。ご利用中のレンタル機器の管理には十分ご注意ください。

 

【機器の製品モデル】
お客様にお選び頂く事はできませんが、弊社が選んでお届けいたします。
 

【2】ご予約キャンセルについて
---------------------------------------
レンタル開始日の前日19時までにキャンセル連絡頂いた場合：100%返金
レンタル予約日かそれ以降に取りに来られない場合：0%返金

連絡先 Emailアドレス：info@kyoto-wifi.com

【3】免責事項
---------------------------------------
 【通信容量】

レンタル料金にはデータ通信料金 (パケット料金)が含まれます。レンタル料金はインターネット接続の有無に関わらず請求されます。通信事業者によりデータの速度制限が掛かった場合も同様です。その場合、返金や機器の交換は行いません。

 

【電波】

電波が弱い場所では使えない場合があります。また、電波強度が強く利用者が移動中でない場合であっても通信が途切れる場合があります。

 

【データ速度】

技術標準規格の最大速度で定義されているデータ通信速度は実効データ速度を保証するものではありません。データ速度は通信環境や利用者の端末の環境条件を伴ったネットワークの混雑状況により低下する場合があります。例えば室内、地下、トンネル、ビルの陰、山間地、あるいは海上といったような場所では通信できない場合があります。できるだけ電波の伝わりやすい条件下でご使用ください。

 

 

 ＜特定商取引法に基づく表記について＞ 

 

1販売事業主名

株式会社TSUNAGARU

2.運営責任者

SOONYEON LEE

3.本社所在地

京都府京都市中京区蟷螂山町468－4

4.問い合わせ窓口  TEL:075-254-8520 （MOB）080-4615-5422　Email: info@kyoto-wifi.com

5.商品代金以外の必要料金

【超過料金】
レンタル期間最終日になっても返却されなかった場合、１日あたり1,000円の超過料金をお支払い頂きます。後日、レンタル予約フォームにご記入いただいたクレジットカード番号に請求させて頂きます。

 【破損した時】
レンタルご利用者の不注意によりWiFi機器が破損した場合、修理費用をお支払い頂きます。

 【紛失または盗難】

レンタルご利用者がレンタル機器を紛失あるいは盗難により返却出来ない場合、40,000円をお支払い頂きます。ご利用中のレンタル機器の管理には十分ご注意ください。

 

6.お支払い方法

・QRコード決済  Visa / Mastercard

・カード払い Visa / Mastercard /JCB / AMERICANEXPRESS / Diners/Discover

・paypal

 

7.代金の支払い時期

 申込時

 

8.商品の引渡し時期

予約日のホテルのチエックアウトタイムまでにお届けいたします。

 

9.返品・交換不良品について

商品の特性上、返金・キャンセルについてはお受けできません。商品到着後５日以内に、同等品と交換になります。ご宿泊先のホテルもしくはご指定の場所にお送りいたします。