※契約期間は3年間となります。3年以内に解約されると解除料14,000円かかります。

端末紛失時:33,000円(税込)を請求させていただきます。

故障時:画面割れ・水没/全損/盗難/紛失時/バッテリー交換等 修理代お客様実費

補償オプション:680(税込)/月(契約時のみ)

レンタル終了時は端末を返却してください。(返送料お客様負担)

海外で使用される場合は別途費用がかかります。

(世界約71カ国でご利用頂けます)

クラウドSIM型 WiFiルーター



Make reservation 24H online before 7:00PM, then soon you pay by credit card using PayPal login account. Once we confirm your reservation and payment, we will send you the confirmation by Email

 We deliver the WiFi device to your hotel, before their checkout time comes on the next day.

You would pick it up the WiFi device at your hotel, on or after their checkout time.

At the end day of rental period, you can easily return the WiFi device packed in a given enverope, then drop it to a post box on a street in Japan. Please be aware of the collection of cargo in time.

Upon receiving the returned WiFi device, we do check the package comparing with the original condition.

If nothing problem have found, we will nothing charge you further, then all set.


お申込みとお支払いをしたら、あとはWiFi機器が到着するのを待つだけ。(京都市内のホテル、旅館限定)お手元に届いたら、WiFiルーターの電源を入れ簡単な設定をするだけでスマートホンやタブレット、PCなどで簡単にご利用ができます。返却時も同梱のスマートレターで郵便ポストに投函して返送するだけなので簡単です。ご返却頂いた後にレンタル品を弊社で確認し、特に問題がなければ追加費用は発生いたしません。

Turn it power ON then start connecting with a device such as PC, Smart phone, etc.

Your device will see WiFi signal name (SSID) then you choose the rented WiFi device's SSID typing with WPA key.

The WPA key (password) is printed on the back side of the device.

Once it get connected between the WiFi device and your device, then you will be able to surfing on the Internet.

WiFiルーターの電源を入れ、お手持ちの機器(パソコン、スマートフォンなど)に接続し、ご利用を開始して下さい。

レンタル端末の電源をONにして、接続先の機器から電波を選択して、パスワードを入れるだけで接続できます。
【WPA key】(パスワードは機器裏面に書いてあります)
WiFiルーターとPC等との間が接続されるとインターネットにアクセスできるようになります。

【1】Terms of Agreement
---------------------------------------
【Service Area】
This service is only applicable for a customer who stay in a hotel in KYOTO city area.

 

【Rent Fee】

Packet fee, TAX, delivery fee, and Letter Pack fee (for returning) are all included on rent fee.

As optional, you could also apply a limited insurance (500 yen, tax included) covering for device malfunction under normal usage or when you got splashed from a water.

 

 

【Reservation】

Select your rent period and click the button on above price list, then complete the reservation form on-line. (24H)

You could pick WiFi device up on the next day if you apply before 7:00PM.

 

【Payment】
Use a credit card through PayPal payment service ONLINE or pay at a HOTEL.

The payment procedure is described at later part of the reservation form page.

 

【Delivery/Pick up】
We deliver the WiFi device to your hotel before hotel's checkout time comes, then you could pick it up.
Customer to provide a photo ID when you pick it up. (show driver's license, passport, etc.)

 

【Extension】
No extension nor refund available even if you return the device earlier than the last day come.

 

【Return】
You can easily return the WiFi device packed in the given envelope and drop it to a post box on a street.
Your rental end day is defined as the postmark day given to your rented device.
So please be noted that you drop it in the post box to be in time for the collection of cargo. 
If you missed the collection of cargo, it becomes the postmark of the next day, and an excess rate occurs.

 

【Excess Rate】
If the device did not return beyond last day of your paid period, you agree to pay for those excess days, 500 yen a day.
We will charge you later to your specified credit card number.

 

【Damaged】
When the WiFi device is damaged by the fault of the customer, the customer is responsible to pay for the repair fee.
We recommend you to purchase an optional insurance program covering for the damage.

 

【Lost or Stolen 】
When customer is unable to return the rented articles by reason of lost or stolen, then the customer is responsible to pay for 40,000 yen.

 

【Device Product Model】
You can't choose the model but we (at service provider) specify.

 
【2】Reservation Cancel Policy
---------------------------------------

When you informed us of cancellation by 7:00PM on the previous day of rental starting date: 100% refund.
When customer not informed us before the reservation day nor picked up: 0% refund.

Contact Email address: info@kyoto-wifi.com


【3】Disclaimers
---------------------------------------

【Data Capacity】
The data communication fee (packet charges) is included in a rental fee. The rental fee is charged regardless you have with or without Internet connection. Even when the data speed limitation is applied by the carrier, we don't refund nor replace the device.

 

This is an unlimited giga data plan, although there is a speed limit when using more than 10GB in 3 days to avoid congestion regardless of the rate plan.

 

The speed limit will be applied from around 18:00pm the next day until around 2:00am the next day, on the day when the 3-day data volume exceeds 10 GB.

 

In the unlikely event of speed limitation occuring, it cannot be canceled or refunded. We will wait until data usage for the last three days to become less than 10 GB.

  

Please do not touch the settings. The communication mode is initially set to "high speed". Please kindly do not change this to "high speed plus area mode". If the setting has been changed, and if the billing of 1,080yen and monthly traffic exceeds 7G, it will be limited to 128kbps until the end of the month. Please be aware of these guidelines.

 

【Radio  Signal】
It may not be used in a place of having a weak signal. In addition, it may be disconnected communication even if the radio signal is strong but also without moving at the customer.

 

【Data Speed】
It is a maximum in the technical standard, and the data transfer rate of the definition is not a thing to guarantee as effective data speed. The data speed may decrease due to the communication environment or the network congestion condition including the terminal environment condition of the customer. It may not communicate in the places of that the radio signal is hard to transmit through such as indoor, a basement, a tunnel, a shade of the building, a mountains, or over the sea. Please be mind about the place of where the radio propagation condition is good as much as possible.

 

<About notation based on Specified Commercial Transaction Law>

1. Seller Name TSUNAGARU

2. Administrator in charge Li Keolian

3. Headquarters Location Kyoto Prefecture Kyoto City Higashiyama-ku Higashi-ku Honcho Entry Chayamachi 517-2

4. Contact point

TEL: 075-533-7370 mail: info@kyoto-wifi.com

5. Required fee other than item price

【Rental Fee】

Delivery fee and return fee are included in rental fee. You will also be assured of security support. (500 yen)

Natural breakdown or wetness is targeted.

【Overage charges】

If you do not return it even if it reaches the last day of the rental period, you will pay an excess fee of 500 yen per day.

We will charge the credit card number you filled in the rental reservation form at a later date.

【When damaged】

If the WiFi device is damaged due to careless user's rental, repair cost will be paid.

(People who subscribe to secure support compensation (500 yen) are safe.)

【Lost or stolen】

If rental user can not return rental equipment due to lost or stolen, then the user pays 40,000 yen for the compensation. Please be careful enough to manage the rental equipment you are using.

6. Payment method

· QR code settlement Visa / Mastercard

· Card payment Visa / Mastercard / JCB / AMERICANEXPRESS / Diners / Discover

· Paypal

7. When payment is due

 Application time

8. Delivery time of goods

We will deliver it to your hotel by hotel's check-out time on your reserved start date.

9. About refunds / replacement defective products

On product characteristics, we can not accept refunds / cancellations. Within 5 days after delivery, it will be exchanged for equivalent products. We will send it to your accommodation hotel or designated location.



【1】レンタル合意事項
---------------------------------------
サービス提供エリア
このサービスは京都市内のホテル宿泊の方、またはご宿泊予定の方への限定サービスです。

 

レンタル料金
レンタル料金にはパケット料、消費税、配達料、返送用レターパック料が含まれます。

自然故障あるいは水濡れを対象とする安心サポート補償がオプションで付けられます。(500円税込)

 

ご予約
オンライン予約
(24時間)
上記レンタル料金一覧からご希望の予約ボタンをクリックし、予約フォームからお申し込みください。
午後
7時までご予約頂いた場合、翌日ピックアップできます。

 

お支払い
お申し込みフォームのページ下方の
PayPalログインボタンをクリックしてログイン後、お客様のPayPal登録済みクレジットカードにてお支払い下さい。

 

配達/お受取り
ご宿泊ホテルのチェックアウト時刻までに配達いたします。その後お受け取り下さい。
レンタル機器をお受け取りの際、写真付
IDをご提示ください。(運転免許証、パスポートなど)

 

期間中の延長
レンタルご利用中の期間の延長は行いません。また利用期間の最終日以前に早めに返却された場合であっても差額の返金は行いません。

 

ご返却
ピックアップ時にお渡しした封筒に入れ、日本郵便の郵便ポストに投函してご返却下さい。
ポストへの投函日
(レターパック消印日)がレンタル終了日となります。
レンタル終了日の集荷に間にあうようにポストに投函してください。
集荷に間に合わない場合、翌日の消印となり、超過料金が発生いたします

 

超過料金
レンタル期間最終日になっても返却されなかった場合、1日あたり1000
円の超過料金をお支払い頂きます。
後日、レンタル予約フォームにご記入いただいたクレジットカード番号に請求させて頂きます。

 

破損した時
レンタルご利用者の不注意により
WiFi機器が破損した場合、修理費用をお支払い頂きます。
(安心サポート補償
(500)にご加入の方は安心です。)

 

紛失または盗難
レンタルご利用者がレンタル機器を紛失あるいは盗難により返却出来ない場合、
40,000円をお支払い頂きます。ご利用中のレンタル機器の管理には十分ご注意ください。

 

機器の製品モデル
お客様にお選び頂く事はできませんが、弊社が選んでお届けいたします。
 

【2】ご予約キャンセルについて
---------------------------------------
レンタル開始日の前日19時までにキャンセル連絡頂いた場合:100%返金
レンタル予約日かそれ以降に取りに来られない場合:
0%返金

連絡先 Emailアドレス:info@kyoto-wifi.com


【3】免責事項
---------------------------------------
 通信容量

レンタル料金にはデータ通信料金 (パケット料金)が含まれます。レンタル料金はインターネット接続の有無に関わらず請求されます。通信事業者によりデータの速度制限が掛かった場合も同様です。その場合、返金や機器の交換は行いません。

・レンタル機器はインターネット利用し放題の「ギガ放題」ですが、料金プランに関係なく混雑回避のため3日で10GB以上を利用時に速度制限がございます。速度制限は3日間のデータ量が10GBを超えた日の翌日の約18時頃から翌々日2時頃まで適用となります。

・レンタル機器の「設定」は絶対に触れないでください。通信モードは「ハイスピード」に設定されています。 「ハイスピードプラスエリアモード」には変更しないでください。設定が変更された場合1,080円の課金と月間通して7GBを超過した場合、月末まで128kbpsに制限されます。

 

電波

電波が弱い場所では使えない場合があります。また、電波強度が強く利用者が移動中でない場合であっても通信が途切れる場合があります。

 

データ速度

技術標準規格の最大速度で定義されているデータ通信速度は実効データ速度を保証するものではありません。データ速度は通信環境や利用者の端末の環境条件を伴ったネットワークの混雑状況により低下する場合があります。例えば室内、地下、トンネル、ビルの陰、山間地、あるいは海上といったような場所では通信できない場合があります。できるだけ電波の伝わりやすい条件下でご使用ください。

 

 

 <特定商取引法に基づく表記について> 

 

1販売事業主名

株式会社TSUNAGARU

2.運営責任者

LEE  SOONYEON

3.本社所在地

京都府京都市東山区茶屋町517-2

4.問い合わせ窓口  TEL:075-276-3662 (MOB)080-1035-2166  Email: info@kyoto-wifi.com

5.商品代金以外の必要料金

超過料金
レンタル期間最終日になっても返却されなかった場合、1日あたり
500円の超過料金をお支払い頂きます。
後日、レンタル予約フォームにご記入いただいたクレジットカード番号に請求させて頂きます。

 破損した時
レンタルご利用者の不注意により
WiFi機器が破損した場合、修理費用をお支払い頂きます。
(安心サポート補償
(500)にご加入の方は安心です。)

 紛失または盗難

レンタルご利用者がレンタル機器を紛失あるいは盗難により返却出来ない場合、40,000円をお支払い頂きます。ご利用中のレンタル機器の管理には十分ご注意ください。

 

6.お支払い方法

QRコード決済  Visa / Mastercard

カード払い Visa / Mastercard /JCB / AMERICANEXPRESS / Diners/Discover

paypal

 

7.代金の支払い時期

 申込時

 

8.商品の引渡し時期

予約日のホテルのチエックアウトタイムまでにお届けいたします。

 

9.返品・交換不良品について

商品の特性上、返金・キャンセルについてはお受けできません。商品到着後5日以内に、同等品と交換になります。ご宿泊先のホテルもしくはご指定の場所にお送りいたします

TSUNAGARU Corporation
TEL: +81-75-276-3662
Mobile (Direct call):  +81-80-1035-2166
Open for call: MON to SAT(10:00‐19:00)

Contact Email: info@kyoto-wifi.com

〒612-0074 ECHO Tambabashi BLDG. 201, 14‐7 Iikamon-cho,Momoyama, Fushimi‐ku,kyoto-city

株式会社TSUNAGARU (ツナガル)

TEL:075-276-3662
携帯電話(担当者直通):080-1035-2166
電話受付時間:月~土(10~19時)

連絡用 Email: info@kyoto-wifi.com

営業所:〒612-0074京都市伏見区桃山井伊掃部西町14-7

エコ-丹波橋ビル201


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